Política de envío

Reglas para el despacho de productos (más información en nuestra sección "despachos").

• Es responsabilidad del comprador proveer una dirección en la que haya gente para recibir paquetes en el horario de entrega.

• Los retrasos provocados por ausencia del comprador o de un tercero habilitado para recibir la compra al momento de la entrega; por dirección incorrecta o incompleta; por negativa del usuario a aceptar el envío y el cambio de domicilio, serán de responsabilidad del comprador.

• No es posible agendar un horario específico de entrega.

• Despachos normales: El plazo de despacho de una compra es el que se indica en la alternativa escogida al momento de seleccionar el método de despacho. El primer día del plazo es el primer día hábil que precede al día de la compra. Se consideran días hábiles de Lunes a Viernes.

• Estos plazos de entrega podrán ser modificados en el contexto de los eventos CyberDay y CyberMonday  y además presentan cierta irregularidad debido al aumento de flujo en las empresas de courrier debido a la Pandemia del Covid 19. 

• No despachamos a Isla de Pascua ni Juan Fernández. Tampoco despachamos fuera del Territorio Nacional.